・お届け日は指定いただけません
ご注文より2～5営業日の出荷となります。
ご配送は、基本弊社指定の配送サイクルに沿って配送致します。
あらかじめご了承ください。

・お客様のご都合によるご返品
商品が食品であるため、基本的にはご返品には対応しておりません。また、当店商品はお日持ちが短い商品もございます。お客様都合の不在によるお受け取りの遅れでの賞味期限切れには対応いたしかねますので、日程を十分ご考慮の上ご注文くださいませ。

・運送途上の破損の確認
商品が到着しましたら、外箱の異常をご確認ください。濡れなどがございましたら、その場でドライバー立会いのもと、中をご確認ください。破損等のご連絡は到着後2日以内にお願いいたします。

・当店側の都合によるご返品
ご注文どおりに到着したかどうかをご確認くださいませ。万が一、誤発送等当店側の間違いでお送りしました商品に関しましては、ご連絡の上、弊社着払いにて、ご返送ください。弊社送料負担にて代品を出荷いたします。しかしながら、当店の商品は生ものですので、ご連絡は到着後翌営業日までにお願いいたします。